0 Корзина 0 ₽
Весь каталог
0 Корзина 0 ₽

Общие правила возврата товара

Вы вправе вернуть товар, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт условия покупки этого товара. Исключения составляют товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возврат товара возможен в течение 15 дней с момента покупки.
Вам будет возвращена стоимость товара в течение 10 дней в соответствии с договором, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара.

В случае приобретения товара ненадлежащего качества, Вы вправе потребовать:
  • бесплатно устранить недостатки товара;
  • возместить расходы на исправление недостатков покупателем или третьей стороной;
  • соразмерно уменьшить цену, приобретаемого товара;
  • заменить на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования исполняются в случае обнаружения существенных недостатков.
  • отказаться от исполнения договора и вернуть уплаченную за товар сумму.
Возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного покупателем.
Вопросы по поводу возврата, Вы можете отправить на адрес: info@mosarsenal.ru.

Возврат оборудования Festool

Вы можете тестировать электроинструмент инструменты Festool 15 дней после покупки. Если приобретенный инструмент не отвечает Вашим требованиям, Вы можете просто вернуть его компании «МосАрсенал» и получить потраченные деньги. Это дает возможность не только испытать электрооборудование в реальных условиях, но и гарантирует абсолютную надежность ваших инвестиций.

Как оформить возврат?

  • Получите сервисный пакет SERVICE all-inclusive при покупке, пройдя регистрацию на сайте Festool. Это дает Вам право возврата товара.
  • В течение 15 дней с даты покупки, указанной в чеке, Вы можете вернуть зарегистрированный, не имеющий повреждений и уже использованный в течение короткого промежутка времени, а также укомплектованный и находящийся в оригинальной упаковке инструмент. При этом Вы должны предъявить компании «МосАрсенал» сертификат SERVICE all-inclusive.
  • «МосАрсенал» вернет вам деньги, потраченные на покупку инструмента.
В отдельных случаях, например, в случае обнаружения следов недопустимого износа изделия, дилер Festool может отказать в возврате денежных средств, пока не получит на это соответствующее одобрение со стороны ООО «ТТС Тултехник Системс».
Получи скидку на 500 a

Подпишитесь на нашу рассылку – получите купон на скидку 500 рублей и будьте в курсе новинок, акций, распродаж!

Подробнее о подписке