- Мосарсенал
- Новости
Приостановка импорта инструмента Festool в РФ
Приостановка импорта инструмента Festool в РФ
Приостановка импорта инструмента Festool в РФ и ограничение по сервису
В связи в геополитическими событиями и наложенными на страну санкциями, многие Производители и импортеры столкнулись с невозможностью импорта товаров в РФ. Данные проблемы коснулись и бренда Festool в России...
Отгрузки возможны только от реального наличия товара в нашем магазине и на складе импортера.
Заказы на товар, отстутствующий на складе, не принимаются.
Проблема коснулась также и сервисного направления. В первую очередь ремонтировать будет инструмент на гарантии. Негарантийный инструмент с поврежденными и отсутствующими этикетками, со значительными повреждениями корпусных деталей ремонтироваться временно не будет. Но он при необходимости будет продиагностирован и выдан ремонтный лист.
Запчасти приоритетно распределяются через сервис.
Также временно приостанавливает предоставление Расширенного пакета услуг Festool, а именно:
- Замена украденного инструмента в течение 36 месяцев;
- Десять лет гарантии наличия запасных частей (оригинальные запчасти);
- Возврат денег.
Подпишитесь на наш телеграм канал МосАрсенал, чтобы в онлайн режиме быть в курсе новостей, акций и поступления новинок.
Отгрузки возможны только от реального наличия товара в нашем магазине и на складе импортера.
Заказы на товар, отстутствующий на складе, не принимаются.
Проблема коснулась также и сервисного направления. В первую очередь ремонтировать будет инструмент на гарантии. Негарантийный инструмент с поврежденными и отсутствующими этикетками, со значительными повреждениями корпусных деталей ремонтироваться временно не будет. Но он при необходимости будет продиагностирован и выдан ремонтный лист.
Запчасти приоритетно распределяются через сервис.
Также временно приостанавливает предоставление Расширенного пакета услуг Festool, а именно:
- Замена украденного инструмента в течение 36 месяцев;
- Десять лет гарантии наличия запасных частей (оригинальные запчасти);
- Возврат денег.
Подпишитесь на наш телеграм канал МосАрсенал, чтобы в онлайн режиме быть в курсе новостей, акций и поступления новинок.
